Legal
Condiciones de reserva
Términos aplicables al proceso de solicitud de reserva a través del Sitio Web. Léelos antes de enviar una reserva; al hacerlo confirmas que los has comprendido y aceptado.
Última actualización: 24 de abril de 2026
1. Naturaleza de la reserva
El formulario de reserva disponible en la ficha de cada vehículo tiene por objeto iniciar el proceso comercial. No constituye un contrato de compraventa ni un pago del vehículo; se trata de una manifestación de interés vinculante por parte del cliente que permite a Grupo Bernal Automoción retirar temporalmente el vehículo del catálogo público y ponerse en contacto en un plazo máximo de 24 horas laborables.
2. Proceso de reserva
Tras enviar el formulario, el vehículo pasa automáticamente al estado reservado en el catálogo. En las siguientes 24 horas laborables, un asesor se pondrá en contacto por teléfono o email para:
- Confirmar la disponibilidad y estado del vehículo.
- Concertar, si procede, una visita presencial al concesionario.
- Informar sobre opciones de financiación, garantía y entrega.
- Formalizar, si hay acuerdo, el contrato de compraventa con sus anexos y pagos correspondientes.
3. Duración de la reserva
La reserva se mantendrá activa durante un máximo de 72 horas desde su envío. Transcurrido ese plazo sin confirmación por ambas partes, el vehículo podrá volver a publicarse como disponible. Este plazo podrá extenderse de mutuo acuerdo entre el cliente y el concesionario.
4. Desistimiento y cancelación
El cliente puede cancelar la reserva en cualquier momento y sin coste, contactando por email a info@grupobernalautomocion.com o por teléfono en el 648 507 847.
5. Compraventa del vehículo
La compraventa efectiva del vehículo se regirá por el contrato específico que las partes suscriban en el momento de la operación. Dicho contrato recogerá, entre otros, el precio final, las condiciones de financiación si las hubiera, las garantías aplicables (legal y comercial), la forma de entrega, los gastos de gestión y la transferencia de titularidad.
Los vehículos ofrecidos en el Sitio Web son de ocasión y cuentan con la garantía legal de dos años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
6. Precio, impuestos y gastos
Los precios publicados en el Sitio Web incluyen todos los impuestos aplicables (IVA). Los gastos de cambio de titularidad, transporte a domicilio o personalizaciones específicas se presupuestarán aparte y se detallarán por escrito antes de la firma del contrato de compraventa.
7. Veracidad de la información
El cliente se compromete a facilitar datos verdaderos y actualizados en el formulario de reserva. La inclusión de datos falsos o inexactos podrá ser causa de cancelación automática de la reserva.
8. Protección de datos
Los datos personales facilitados a través del formulario de reserva se tratan conforme a la política de privacidad. La base jurídica del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
9. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia se aplicará la normativa reguladora en materia de consumo y, en su caso, los tribunales competentes del domicilio del consumidor.